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学会听顾客声音,才能成为优秀的老板!

2017-12-14 15:34 阅读量:

顾客在大通冰室门店的消费体验不仅直接影响到回购率,同时也能反映或多或少的问题。充分了解顾客的需要,倾听顾客的声音,充当公司的耳朵,以客户为导向。每一款新产品的研发,每一个服务的细节都跟随顾客的需要而定!

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有些经营方式可能别的行业,甚至同行业别的品牌会收到很好的效果。但是放到我们的店面是否一样有效?这就需要我们通过实践期间顾客的反馈,营业额等情况,最后总结出是不是需要将这种新的经营方式推广。
 
为了增添加盟店的影响力,从试营业开始,总部就会为加盟商提供多种活动的方案和提升店面知名度的各种方式。而这些方式都是经过总部在直营店试用之后,可以取得比较好的效果的。


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想要真正的了解顾客的想法,需要做很多的工作和调查,对一家店而言,这项工作太过繁琐和复杂,更需要花费较多的成本,因此大通总部的专业运营与推广团队,了解顾客需要,不断累积实践经验,这样不仅更能得到顾客的喜欢,也是对加盟商的负责!

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